Envíos y devoluciones

Métodos de Envío y Condiciones

Se enviarán dentro del mismo día todos los pedidos realizados antes de las 15:00 horas. Dependiendo de los artículos adquiridos y el volumen de pedidos de nuestro almacén. Recibirá un e-mail cuando se realice el envío de su pedido a la empresa de mensajería.

¿Cuándo me llegará mi pedido?

Su pedido llegara de 1 a 3 días hábiles después de realizar el pedido antes de las 19:00 horas.

Política de Devoluciones
romi-online, acepta exclusivamente devoluciones en las siguientes situaciones:

1. Usted podrá realizar una devolución de su pedido durante los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción del mismo. Para ello, los productos han de presentarse en perfecto estado, sin desprecintar y sin usar. Los gastos directos de la devolución, correrán por cuenta del comprador (Gastos de envío y de devolución).

2. Usted podrá devolver su pedido, si al recibirlo por parte de la empresa de transporte lo encuentra dañado de cualquier modo. Para ello, deberá notificarlo a Farmazone.net en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido de forma fehaciente (carta certificada, fax, burofax, etc.).

3. Usted podrá devolver su pedido, si no se encontrase en condiciones adecuadas para su uso. Para ello deberá comunicárnoslo en las primeras 24 horas tras la recepción, y enviárnoslo en los primeros 7 días naturales mediante un envío certificado cuyos gastos correrán a su cargo hasta que se compruebe por el laboratorio responsable que las condiciones del producto no son las adecuadas. De no ser así no se acepta la devolución.


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